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文章关键词: 发布日期:2024-11-15

什么是定位?

定位是在客户心智中,占领一个差异化的位置。

定位让我们在高度竞争的环境下(拥挤而充满噪音)更容易被看到和被听到,更容易让客户做出有利于我们的选择。

定位理论的创始人特别强调:

不要说产品定位(Product Positioning),而只能说定位(Positioning),因为虽然定位是从产品出发,但定位不仅关乎产品本身,它也会涉及名称、价格、包装、销售环境等所有帮助我们在客户心智中建立定位的各方面

比如“沃尔沃,最安全的汽车”,这个定位虽然是从汽车的产品安全性能本身出发,但定位不仅仅关乎产品性能,它也会涉及价格、销售人员话术、4S店销售环境等帮助我们在客户心智中占领“安全”那个“位置”的各个方面。

定位理论为我们提供的出路是:

面对传播过度的社会,用极度简化的信息让客户感知到我们的差异化!

比如,沃尔沃是“安全”,宝马是“(高)驾驶性能”,联邦快递是“隔夜送达”,佳洁士是“防蛀”,汉堡王是“烤制非油炸”和王老吉是“降火”。